Protocloud

РАЗРАБОТКА ПОД КЛЮЧ ДЛЯ БИЗНЕСА

Клиентские приложения.
Системы для команды.

Разрабатываем кабинеты и веб- или мобильные приложения для клиентов, внутренние системы для сотрудников и обмен данными между сервисами. Согласуем функции первой версии, критерии приёмки и условия запуска.

Обсудить мой проект ↗Что получите по этапам →
  • Понятный состав работ
  • Результат каждого этапа
  • Запуск и сопровождение
От вашей идеи — к работающему продукту.
ПРОДУКТ В ДЕЙСТВИИВыберите задачу
Веб-приложение
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТВсё для вашего клиента.
ОбращениеЗапрос отправлен
Услуги · Заказы · Общение
Веб · Мобильное приложение
ДанныеИнтеграцииДоступы
Клиент получает ответ
01 / КЛИЕНТСКИЙ ПРОДУКТ

Удобно клиенту. Полезно бизнесу.

Кабинет, сервис или приложение: клиент получает услугу, а ваша команда — понятный путь от обращения до результата.

ДействиеПравилаДанныеРезультат
Обсудить такой продукт

Пример взаимодействия компонентов. Архитектуру подбираем под вашу задачу.

НАЧИНАЕМ С ЗАДАЧИ, А НЕ С ТЕХНОЛОГИИ

Когда бизнесу нужна
собственная система.

Клиентам нужен кабинет, команде — общий процесс, а системам — обмен данными. Сначала выясняем, что мешает работе и можно ли решить задачу настройкой готового инструмента. Собственную разработку обсуждаем там, где нужна логика под ваш бизнес.

01 / ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Клиентам нужен
сервис без звонка.

Клиенты звонят, чтобы оставить заявку, узнать статус или получить документы. Проектируем личный кабинет, веб-сервис или мобильное приложение, где эти действия можно выполнить самостоятельно.

  • Клиент отправляет заявку и видит её статус
  • Сотрудник получает её в рабочую систему
  • Документы доступны в согласованных ролях
Обсудить клиентский кабинет ↗
02 / КОМАНДА И ПРОЦЕССЫ

Процесс теряется
в таблицах и переписке.

Заявки, документы и решения разбросаны по таблицам и чатам. Создаём внутреннюю систему с маршрутами задач, ответственными и правилами согласования.

  • Сотруднику видно, что сделать следующим
  • Руководителю — статус и ответственный
  • Действия фиксируются в истории процесса
Обсудить внутреннюю систему ↗
03 / ИНТЕГРАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ

Одни данные
вводятся несколько раз.

CRM, учётная система и внешние сервисы работают отдельно, а данные между ними переносят вручную. Проектируем обмен: что передавать, когда и как проверить результат.

  • Согласованная схема обмена и проверки
  • Статус передачи и обработка ошибок
  • Правила повторного запуска обмена
Связать мои системы ↗

ВЫПОЛНЕННЫЕ ПРОЕКТЫ

Автоматизация бизнеса
и совместная работа.

Разрабатывали несколько приложений для крупных компаний. Ниже — система автоматизации бизнеса и приложение для совместной работы.

01 / АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

Система автоматизации бизнеса

Задача
Собрать управление бизнесом, финансовую отчётность и контроль показателей в приложении с обменом данными.
Что сделали
Прошли путь от прототипа до работающей системы. Реализовали управление бизнесом, финансовую отчётность, контроль показателей и интеграции с внешними бизнес-системами.
Результат
Работающая система автоматизации бизнеса с интеграциями.
02 / СОВМЕСТНАЯ РАБОТА

Приложение для совместной работы

Задача
Дать пользователям возможность совместно работать в приложении.
Что сделали
Разработали приложение для коллаборации пользователей.
Результат
Создано приложение для совместной работы.

Посмотреть все направления выполненных проектов

Четыре специалиста вместе обсуждают интерфейс, архитектуру и работу приложения

РАЗРАБОТКА, РАЗМЕЩЕНИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ

Один план: разработка,
запуск и поддержка.

На проекте нужно связать функции приложения, данные, интеграции и условия размещения. Обсуждаем их вместе: требования к серверу влияют на запуск, а порядок обновлений — на дальнейшую работу продукта.

В Protocloud можно заказать разработку отдельно или добавить вычислительные ресурсы и сопровождение. До начала работ согласуем, кто отвечает за каждый участок и что передаётся на запуске. Если сервер или команда поддержки уже есть, учитываем их требования.

«Сейчас мы делаем вручную…»

Покажите текущий процесс и желаемый результат. Определим, что должна делать первая версия и как проверить её готовность.

Разобрать задачу с командой ↗

ВИДИМЫЙ ПРОГРЕСС НА КАЖДОМ ЭТАПЕ

Что вы получите
до и после запуска.

У каждого этапа есть результат для обсуждения и приёмки. Это помогает сравнивать предложение по составу работ, а не только по общей цене. Дополнительные функции и изменение объёма обсуждаем отдельно.

  1. 01 / РАЗБИРАЕМСЯ

    Понимаем задачу.

    Описываем пользователей, текущий процесс, источники данных и ограничения. Выбираем сценарии первой версии и определяем, как проверить её готовность.

    НА ВЫХОДЕСценарии, границы первой версии и критерии готовности
  2. 02 / ПРОЕКТИРУЕМ

    Показываем решение.

    Показываем путь пользователя и устройство решения. Уточняем интеграции, затем согласуем состав работ, оценку сроков и стоимости.

    НА ВЫХОДЕПрототип, состав работ и оценка проекта
  3. 03 / СОЗДАЁМ И ПРОВЕРЯЕМ

    Собираем продукт.

    Реализуем согласованные функции и интеграции. Проверяем пользовательские действия, права доступа и поведение при ошибках; показываем готовые части для приёмки.

    НА ВЫХОДЕРаботающая версия, проверенная по согласованным сценариям
  4. 04 / ЗАПУСКАЕМ

    Готовим к работе.

    Готовим размещение и порядок запуска. Согласуем передачу кода и материалов, обновления и границы поддержки — у нас или у вашей команды.

    НА ВЫХОДЕПродукт в работе, материалы проекта и порядок сопровождения

Состав материалов, критерии приёмки и ответственность фиксируем до начала работ.

Обсудить первую версию →

КРИТЕРИИ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

Выбирайте по условиям,
которые можно проверить.

В предложении важны не только цена и список экранов. Проверьте, как описаны результат, зависимости и передача проекта. Эти условия согласуем до начала работ.

Сценарии
и критерии приёмки.

В составе работ должно быть видно, что сможет сделать пользователь и как вы примете результат. Для проекта фиксируем сценарии, границы первой версии и порядок согласования изменений.

Доступы
и интеграции.

Уточните, какие данные и API доступны, кто предоставляет доступы и какие есть ограничения. Обсуждаем роли пользователей, проверку обмена и поведение при недоступности внешней системы.

Передача
и эксплуатация.

Узнайте, что передаётся после разработки и кто отвечает за запуск, обновления и поддержку. Согласуем материалы, условия передачи исходного кода и границы ответственности.

ПЕРВЫЙ ШАГ БЕЗ СЛОЖНОГО ТЗ

Покажите текущий процесс.
Обсудим первую версию.

Для начала подойдёт описание процесса, пример таблицы или экраны существующей системы. Уточним пользователей, необходимые действия и интеграции. После уточнения требований предложим состав первой версии и оценку работ.

Обсудить мой проект ↗

ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

Ответы на вопросы.

Когда нужна собственная разработка, а когда достаточно готового сервиса?

Сначала разбираем текущий процесс и ограничения доступных инструментов. Разработка имеет смысл, если нужны собственные правила работы, клиентский сервис или связи между системами, которые готовое решение не закрывает. Выбор обсуждаем с учётом стоимости внедрения и дальнейшей эксплуатации.

Можно начать с небольшой первой версии?

Да. Выбираем основные действия пользователей и заранее определяем критерии готовности. В предложение включаем границы первой версии, зависимости от других систем и то, что оставляем на следующие этапы.

Можно подключить уже существующие системы?

Сначала проверяем возможности обмена: API, форматы данных, доступы и ограничения. Затем согласуем схему передачи, обработку ошибок и обязанности сторон. Если интеграция невозможна через имеющиеся интерфейсы, обсудим альтернативу до начала реализации.

От чего зависят стоимость и сроки?

От состава функций, ролей, интеграций, работы с данными и требований к запуску. После уточнения задачи подготовим оценку с составом работ и допущениями. Дополнительные функции и изменения требований согласуем отдельно.

Что останется у нас после завершения разработки?

Состав передаваемых материалов и условия передачи исходного кода закрепляем в договорённостях по проекту. Отдельно согласуем документацию, инструкции для запуска и обновлений, доступы и порядок дальнейших изменений.

Обязательно ли размещать продукт и заказывать поддержку в Protocloud?

Нет. Разработку можно заказать отдельно. Если нужны размещение и сопровождение, включим их в общий план; если у вас уже есть инфраструктура или команда поддержки, согласуем требования и порядок передачи с ними.

ОТ ПРОДУКТА ДО ЕГО РАБОТЫ

Размещение и сопровождение.